Chính sách hoàn tiền và trả hàng

Trong trường hợp sản phẩm có bất kỳ lỗi nào từ phía chúng tôi, vui lòng giữ biên lai giao hàng để kiểm tra. Chúng tôi sẽ thực hiện đổi hoặc hoàn tiền trong trường hợp chất lượng sản phẩm và việc giao hàng thuộc trách nhiệm của Maison Marou.

Xin lưu ý rằng việc đổi/trả sản phẩm chỉ có thể được thực hiện khi chúng tôi có đủ hàng tồn kho và ở mức giá tương đương với giá trị sản phẩm mà bạn đã thanh toán.

Tất cả các đơn hàng đã được xác nhận sau khi đặt hàng thành công đều không thể hủy.

Yêu cầu hoàn tiền (nếu có) phải được thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi hoàn tất thanh toán.

Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào thời gian làm việc của ngân hàng bạn sử dụng. Mọi điều kiện hoàn tiền khác đều tuân theo chính sách quốc tế của thẻ Visa/Mastercard/JCB.