Chính sách đổi/ trả hàng 

Trường hợp sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào từ phía chúng tôi, xin quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển để kiểm tra. Chúng tôi sẽ thực hiện việc đổi trả hoặc hoàn tiền trong trường hợp chất lượng sản phẩm và giao hàng thuộc trách nhiệm của Maison Marou. 

Lưu ý sản phẩm đổi /trả chỉ được thực hiện khi chúng tôi có đủ hàng tồn kho và với mức giá tương đương vơí  giá trị sản phẩm mà bạn đã thanh toán 

Chính sách hủy đơn hàng & hoàn tiền 

Tất cả các đơn hàng đã được xác nhận sau khi đặt hàng thành công đều không được hủy. 

Yêu cầu hoàn tiền (nếu phát sinh) phải được tiến hành trong vòng 24 giờ kể từ lúc thanh toán hoàn tất. 

Thời hạn hoàn trả tiền tùy vào thời gian làm việc của ngân hàng mà bạn sử dụng. Tất cả các điều kiện để được hoàn tiền khác phụ thuộc vào chính sách quốc tế của thẻ Visa/ Mastercard / JCB.