Chính sách lớp học Masterclass

1.1 Đăng ký lớp học
Đăng ký sẽ kết thúc 24 giờ trước khi bắt đầu lớp học (theo giờ địa phương, GMT+7). Yêu cầu đăng ký chỉ được xem là tạm thời cho đến khi bạn thanh toán đầy đủ và nhận được email xác nhận lớp từ chúng tôi. Các suất học sẽ được phân bổ theo nguyên tắc “đăng ký trước sẽ được nhận trước”. Những đăng ký chưa hoàn thành thanh toán sẽ tự động bị hủy khi đến hạn. 

1.2 Xác nhận
Hóa đơn sẽ được gửi sau khi nhận được yêu cầu đăng ký. Thanh toán cần được hoàn tất trong vòng 24 giờ kể từ khi chúng tôi gửi hóa đơn. Các hình thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: chuyển khoản ngân hàng, thẻ nội địa/quốc tế, thư mời Masterclass chính thức hoặc tiền mặt trực tiếp tại cửa hàng. Chỗ ngồi chỉ được giữ khi quý khách đã hoàn thiện thanh toán và nhận được email xác nhận. 

1.3 Chi phí
Học phí (đã cộng VAT) đã bao gồm phí lớp học và phí nguyên vật liệu.  

2.1 Độ tuổi tối thiểu
Người tham gia bắt buộc phải từ 8 tuổi trở lên. Trẻ em từ 8–12 tuổi phải đi cùng một người lớn đã đăng ký học chung. Cả trẻ em và người lớn học cùng đều phải đóng đủ học phí. Người bảo hộ chỉ quan sát, không tham gia lớp học sẽ không được chấp nhận. 

2.2 Chính sách tham gia
Chúng tôi yêu cầu những người tham gia có kế hoạch tham dự toàn bộ lớp học để duy trì tính toàn vẹn của trải nghiệm lớp học. Academie Marou không chấp nhận việc đăng ký gấp vào ngày diễn ra lớp. Bắt buộc các học viên phải đăng ký trước, điều này giúp những người hướng dẫn lớp học của chúng tôi có thể chuẩn bị đầy đủ trước ngày diễn ra lớp học.  

2.3 Ngôn ngữ giảng dạy
Lớp học được giảng dạy bằng tiếng Anh. Chúng tôi sẽ hỗ trợ tiếng Việt khi được quý khách yêu cầu lúc đăng ký, và yêu cầu phải được chúng tôi xác nhận trước ngày học. 

2.4 Hành vi lớp học
Người tham gia cần phải đến đúng giờ và tham gia đầy đủ thời gian của lớp học. Chúng tôi nhấn mạnh việc tuân thủ các hướng dẫn do Đầu bếp của chúng tôi đưa ra vì lợi ích và sự an toàn của mọi người. Học viên đến trễ lên tới 30 phút vẫn có thể